Webマーケティングで、FABE技法やHPの拡張コンテンツを学ぶ

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1月17日24時間365日働くWebマーケティングセミナーを受講した。

定員オーバーで補助椅子の受講者もでるほど盛況だった。

初心者向けセミナーが多い中、一味違った内容で印象に残ったのは、FABE(ファべ)技法について。

FABEとは、プレゼンテーションやセールストークでよく使われる話法で、製品やサービスの訴求ポイントを4つのカテゴリに分けて考え、

顧客に製品やサービスをわかり易く伝える技術、だそうだ。

つまり、4つの訴求ポイントとは、

特徴(Feature)、利点(Advantage)、利益(Benefit)、証拠(Evidence)で、この頭文字からFABE技法という。

Webサイト上においてもサイト訪問者に対して、訪問者の利益(Benefit)を的確に伝えるのに有効な方法だそうだ。

ここで、利点(Advantage)とは、売り手側からみた場合であり、

利益(Benefit)とは、顧客側からみた場合で特に大切である。

さらに、キャチコピーや話すときには、特徴はXXX。ですから利点はXXXX。従いまして利益はXXX。その証拠にXXXX。

と、教わった。

紛らわしいので、実際の例で考えてみた。

商品の例 : ステンドグラス風窓飾り

特徴(Feature) : 高品質のガラスピース同士を側面接着する。

利点(Advantage) : 半田付けが不要。

利益(Benefit) : 結合部も透けて見えるため、すっきりしている。

             周囲に、なじみやすい。

             新しくて新鮮な商品だ。

証拠(Evidence) : サンプル写真を示す。 

これを、セールストーク風文章にしてみた。

これは、ステンドグラス風窓飾りです。

特徴は、高品質のガラスピース同士を側面接着したオリジナル商品です。

ですから、従来の半田付けが不要です。

従いまして、結合部も透けて見えますので、すっきりして周囲にもなじみやすい、今までにない新しい商品です。

その証拠に、このサンプル写真を見て下さい。

以上の通りだが、これから意識して使おうと思っている。

さらに、HP(ホームページ)に拡張コンテンツとして、

〇事例

〇FAQ(Frequently answered questions :よくある質問)

〇お客様の声

〇豆知識

等を追加すると良いことを教わった。

出来たら、2~3日コースで、じっくり受講したい内容、と思った。

現在のHPのバージョンアップに役立つような講義内容の構成に、

新鮮味を感じた貴重な実践セミナーだった。

kanbotan6g.jpg

1月17日24時間365日働くWebマーケティングセミナーを受講した。

定員オーバーで補助椅子の受講者もでるほど盛況だった。

初心者向けセミナーが多い中、一味違った内容で印象に残ったのは、FABE(ファべ)技法について。

FABEとは、プレゼンテーションやセールストークでよく使われる話法で、

製品やサービスの訴求ポイントを4つのカテゴリに分けて考え、

顧客に製品やサービスをわかり易く伝える技術、だそうだ。

つまり、4つの訴求ポイントとは、

特徴(Feature)、利点(Advantage)、利益(Benefit)、証拠(Evidence)で、この頭文字からFABE技法という。

Webサイト上においてもサイト訪問者に対して、訪問者の利益(Benefit)を的確に伝えるのに有効な方法だそうだ。

ここで、利点(Advantage)とは、売り手側からみた場合であり、

利益(Benefit)とは、顧客側からみた場合で特に大切である。

さらに、キャチコピーや話すときには、特徴はXXX。ですから利点はXXXX。従いまして利益はXXX。その証拠にXXXX。

と、教わった。

紛らわしいので、実際の例で考えてみた。

商品の例 : ステンドグラス風窓飾り

特徴(Feature) : 高品質のガラスピース同士を側面接着する。

利点(Advantage) : 半田付けが不要。

利益(Benefit) : 結合部も透けて見えるため、すっきりしている。

             周囲に、なじみやすい。

             新しくて新鮮な商品だ。

証拠(Evidence) : サンプル写真を示す。 

これを、セールストーク風文章にしてみた。

これは、ステンドグラス風窓飾りです。

特徴は、高品質のガラスピース同士を側面接着したオリジナル商品です。

ですから、従来の半田付けが不要です。

従いまして、結合部も透けて見えますので、すっきりして周囲にもなじみやすい、今までにない新しい商品です。

その証拠に、このサンプル写真を見て下さい。

以上の通りだが、これから意識して使おうと思っている。

さらに、HP(ホームページ)に拡張コンテンツとして、

〇事例

〇FAQ(Frequently answered questions :よくある質問)

〇お客様の声

〇豆知識

等を追加すると良いことを教わった。

出来たら、2~3日コースで、じっくり受講したい内容、と思った。

現在のHPのバージョンアップに役立つような講義内容の構成に、

新鮮味を感じた貴重な実践セミナーだった。

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投稿日:2011年01月25日